Política de privacidad

1. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando realizas una compra en Aurena Moda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como nombre, dirección, correo electrónico y datos necesarios para procesar tu pedido.

Al navegar en nuestra tienda, también recopilamos automáticamente información técnica, como la dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, para mejorar tu experiencia y seguridad.

Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos con novedades, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos.

2. Consentimiento

Al proporcionarnos tu información para completar una compra, verificar pagos, gestionar envíos o devoluciones, aceptas que usemos tus datos para esos fines específicos.

Si solicitamos usar tu información para otros fines, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito y te daremos la opción de rechazarlo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en aurenamoda@gmail.com.

3. Divulgación de información

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o en caso de que incumplas nuestros Términos de Servicio.

4. Plataforma y seguridad

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico y almacenamiento seguro de datos.

Los datos de pago se gestionan a través de pasarelas seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS, garantizando la protección de la información de tu tarjeta de crédito mediante cifrado y protocolos de seguridad.

5. Servicios de terceros

Algunos servicios externos, como procesadores de pago, pueden recopilar y usar tu información para cumplir con sus funciones. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad, ya que pueden estar sujetos a leyes de otras jurisdicciones.

Cuando accedes a sitios externos desde enlaces en nuestra tienda, no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas razonables y las mejores prácticas de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

La información de tu tarjeta de crédito se cifra mediante tecnología SSL y AES-256 para garantizar su seguridad.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la tienda. Algunas cookies que usamos incluyen:

  • _session_id: almacena información de tu sesión.
  • _shopify_visit y _shopify_uniq: para estadísticas de visitas.
  • cart: guarda el contenido de tu carrito.
  • Otras cookies relacionadas con la seguridad y acceso.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con el consentimiento de un tutor legal para usarlo.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

En caso de fusión o adquisición, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para continuar con la prestación de servicios.

10. Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de tus datos personales, así como presentar quejas, contactando a nuestro responsable de privacidad en: aurenamoda@gmail.com

11. Consentimiento para servicios de pago aplazado

Si eliges el servicio de pago aplazado ofrecido por terceros (como Aplazame), aceptas que tus datos personales sean cedidos a dichas entidades para la gestión del servicio, incluyendo a terceros que deban acceder a la información para cumplir con el contrato.